2024
07-29
07-29
淘宝仅退款政策突然变动！减少干预 提升商家自主权 NEW
快科技7月28日消息，据媒体报道，淘宝近期宣布对其“仅退款”政策进行调整，以提升商家的售后自主权，特别是对综合体验分较高的商家。自8月9日起，新策略将正式实施，对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家与消费者先行协商解决。对于其他体验分段的商家，平台将根据体验分和行业特性，给予不同程度的自主处置权，体验分越高，商家的处置权也越大。此外，淘宝还优化了仅退款申诉环节，引入第三方检测机构对商品进行抽检，以保障商家权益，若商...
Read More >